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服务支持
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售前服务

1、我公司可以为客户提供完善的产品介绍、选型资料。

2、技术人员提供设计方案与咨询服务,推荐适合客户实际需要的产品。


售中服务

1、为用户提供技术支持,配合用户选型,提供合理的方案。

2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定解决方案。

3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。


售后服务

1、提供免费的产品技术咨询和现场的疑义解答;

2、质保期内按照国家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,将继续提供终身服务,并保证配件的长期、及时供应;

3、承诺:接到客户服务需求后,我们将在1小时内联系沟通,到达现场后4小时内完成常规检修,特殊现场在首次服务后1个工作日内与客户沟通落实进一步的服务解决方案。



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